Messagerie multicanale
Communiquez avec votre client via la messagerie interne, mail ou SMS premium.
Comment ça marche ?
L’agenda d’Ubicentrex possède une multitude de fonctionnalités dédiées à simplifier l’utilisation pour les professions exigeantes telles que les centres d’appels, les médecins, les avocats, etc.
Envoi par message interne, SMS, mail, fax…
La messagerie Ubi a été pensée pour être multicanale. Le but est de faire passer le message, libre à vous d'utiliser le canal le plus approprié.
Traçabilité
Tous les messages envoyés et reçus sur Ubicentrex sont enregistrés. De la sorte, vous pouvez facilement en retrouver un grâce aux puissants filtres de recherche.
Accusés de réception
Tous les SMS et mails envoyés seront visibles dans l'interface accompagnés d'une infobulle précisant si le message a été reçu ou non.
Le plus Ubi
Tous les messages envoyés depuis Ubicentrex, quelle que soit le média utilisé (message, SMS, mail, fax…) sont centralisés au même endroit.
Si un client souhaite uniquement recevoir des mails et y répondre, son secrétariat pourra retrouver tous les messages centralisés dans sa messagerie, sans avoir besoin d’utiliser un autre outil.