Carnet d'adresses
Enregistrez chaque contact, créez des catégories personnalisées, construisez vos fiches sur-mesure.
Comment ça marche ?
À chaque dossier client est rattaché un carnet d’adresses où sont consignés tous les contacts de ce client. De la sorte, quand un contact rappelle une seconde fois, il sera immédiatement reconnu par le système et sa fiche remontera à l’écran.
Champs personnalisés
Vous pouvez complètement personnaliser les fiches contact. Retirez les champs qui ne vous servent pas et créez les vôtres. Vous pouvez également sélectionner des champs obligatoires que les agents devront renseigner pour pouvoir enregistrer la fiche.
Catégories de contact
Créez des catégories de contact, affectez-leur une couleur et au prochain appel du contact, vous identifierez directement sa catégorie grâce à la couleur.
Le plus Ubi
Au sein même de la fiche contact, vous pouvez retrouver un historique de toutes les actions effectuées par cette personne.
Tout est listé : les rendez-vous pris, les messages laissés, et toute autre interaction avec ce contact. Cela permet de facilement retracer ce qu’il s’est passé avec ce contact.