Questions fréquentes

Pour ouvrir une licence Ubicentrex, il vous suffit de prendre contact avec un membre de notre équipe commerciale qui vous proposera un devis adapté à votre besoin.

L’installation est légère, il vous suffit d’avoir un ordinateur récent, une connexion à Internet et un casque USB et vous pourrez utiliser nos solutions.

L’ouverture de votre licence Ubicentrex peut se faire très rapidement. Les documents administratifs sont envoyés par mail.

La sous-traitance permet de traiter les appels d’une autre permanence téléphonique. Pour que cela fonctionne, il faut que le sous-traité et le sous-traitant possède chacun une licence Ubicentrex.

Il est alors très simple de mettre en place la sous-traitance et de décider quels appels seront sous-traités.

1/ Êtes-vous sur le bon site ?

Attention à ne pas confondre Ubicentrex et Ubiclic.
Si vous souhaitez vous connecter à Ubiclic, il faut se rendre sur le site Ubiclic.

2/ Avez-vous le bon identifiant ?

Votre identifiant de connexion n’est pas une adresse mail mais un identifiant alphanumérique.
Si vous avez oublié votre identifiant, contactez-nous.

3/ Avez-vous le bon mot de passe ?

En cas d’oubli de mot de passe, vous pouvez cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié » et un formulaire vous proposera de récupérer un mot de passe temporaire par mail ou par SMS.
Si aucune adresse mail ou aucun numéro de téléphone n’est renseigné dans votre fiche, il faudra nous contacter pour que nous puissions vous envoyer un nouveau mot de passe.

Ubiclic est un site développé par Ubicentrex.

Cependant, pour toute demande de support concernant Ubiclic, nous vous invitons à consulter la page dédiée sur le site d’Ubiclic.